L’entreprise EI BLL Coaching est amenée, pour réaliser ses prestations et assurer son activité, à recueillir des informations et données personnelles qui font l’objet d’un traitement informatique destiné à répondre aux demandes des prospects et clients, et au suivi de leur dossier.
Cette politique explique quelles données sont collectées, comment elles sont utilisées et les droits dont vous disposez.
1. Collecte des données
Les informations communiquées par un prospect ou client, par le biais d’échanges téléphoniques, de courriels ou de formulaires sur le site Internet : www.bllcoaching.fr, sont destinées au dirigeant de l’entreprise EI BLL Coaching pour :
- La gestion administrative et commerciale
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Le suivi des prestations et des dossiers clients
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La réponse aux demandes d’informations.
Ces données constituent des données à caractère personnel, à savoir des informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Les traitements de données à caractère personnel sont soumis à un cadre légal et réglementaire, à savoir le Règlement général de protection des données (RGPD) et la loi dite « informatique et libertés » du 6 janvier 1978.
EI BLL Coaching peut être amené à demander aux prospects et clients, à titre facultatif ou obligatoire, des données à caractère personnel :
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Etat-civil, identité
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Adresse postale, e-mail et téléphone
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Toute information nécessaire à la prestation.
EI BLL Coaching déclare que ces informations :
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Seront obtenues et traitées loyalement et licitement
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Seront enregistrées et employées pour des finalités déterminées et légitimes (exposées au point 2)
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Sont adéquates, pertinentes et non excessives par rapport à ces finalités
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Feront l’objet de précautions de nature à assurer la sécurité et la confidentialité des données en vue d’empêcher qu’elles puissent être endommagées, modifiées, détruites ou communiquées à des tiers non autorisés.
2. Finalité de la collecte et base juridique du traitement
La collecte des informations et données à caractère personnel a pour finalité de :
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Répondre aux questions et demandes d’information
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Contacter le prospect ou client par courriel ou par téléphone, afin d’échanger dans le cadre des prestations proposées
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Proposer des prestations adaptées aux besoins des prospects et clients.
La base légale de ce traitement est :
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L’exécution d’un contrat ou la mise en relation dans le cadre d’une prestation
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L’intérêt légitime de l’entreprise à fournir ses services et répondre aux demandes.
3. Confidentialité
Sont considérées comme informations confidentielles toutes informations techniques, pédagogiques, documentaires, financières, commerciales et/ou juridiques, couvertes ou non par des droits de propriété intellectuelle, et les enregistrements vidéo, que ces informations soient communiquées par écrit ou oralement.
Les parties s’engagent à considérer comme confidentielles l’ensemble des informations telles que ci-dessus définies, communiquées volontairement ou non par l’autre partie.
Les parties s’engagent à prendre toutes précautions utiles pour éviter toute divulgation ou utilisation non autorisée.
4. Droit des personnes
Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978, vous disposez des droits suivants :
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droit d’accès : obtenir la liste des traitements des informations vous concernant
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droit de de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
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droit à l’effacement (droit à l’oubli) : limitation du traitement et portabilité des données
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droit de s’opposer au traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, contactez EI BLL Coaching :
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adresse postale : 27, rue du 18 Juin 1940 – 94700 MAISONS-ALFORT
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e-mail : contact@bllcoaching.fr.